經常有些新入行的業務人員抱怨,我每天都打100個以上的電話,怎么就是找不到意向客戶呢,總是會被客戶以各種理由搪塞過去,諸如“我很忙,現在沒時間,以后再說吧”、“暫時還沒有考慮到這塊”、“公司負責人不在”、“我們已經做過了(其實沒有)”。我真的很煩惱,要想每周都能簽訂一個單子,必須要注意什么、學會什么?請網站銷售高手們告訴我該怎么做,如何甄別哪些企業要做網站?
龍創網絡根據網絡收集的資料,集合我們業務人員的經驗,總結如下:
首先,人就是最好的廣告
1、做好自己公司的網站,把好的案例放到網站上,這樣在面對客戶,給客戶介紹的時候才會有底氣,如果連自己公司網站都不好,那么是很難讓客戶相信你的。我們公司有些客戶就是看了我們的網站后,主動找上門來的。
2、公司信譽及售后服務要做好,你給一個客戶服務好了,他就會介紹給你別的客戶,甚至給你帶來意想不到的收獲。這在我們龍創網絡是經常發生的事情~~
3、在各個信息發布站發布一些信息,如58同城、趕集網、百姓網等。但是效果不是很好,總是被淹沒在大量的同類信息中。可以適當試試做百度競價排名廣告,這個效果比較明顯。
4、見客戶前,盡量先跟客戶溝通下,有必要才見,不要盲目的去見客戶。經常會有業務人員,在上班期間直接到人家公司談網站建設的事情,其實很多人都覺得反感。不能說沒效果,但肯定是最浪費人力資源的一種方式。
其次,開拓客戶要采用多元化方式
電話營銷目前還是很多網站業務員的采用的銷售方式。另外還有多靠朋友介紹,多為自己做一些廣告。對于剛進入網站建設這一行的銷售朋友來說,電話要多打,這樣可以積累更多的潛在客戶,在這打電話銷售的過程中要不斷的提高自己打電話的水平,比如多聽一些有經驗的網站業務員如何打電話,學習他們溝通方式的技巧和手段。另外還要加強對網站建設的這一方面的學習,讓自己在網站建設這一塊成為專家。這樣才能保證你會有單子可出。
在做電話銷售的過程中,你要記下所有的客戶經常會問到的一些問題。把這些問題整理好,然后思考怎么樣用一種最好的方式來解決它并能讓電話另一頭的客戶滿意。做好這些工作之中,你可以試著邀約與客戶見面了。
做網站建設這塊的,最需要做的就是邀約有意向的客戶面談了。如果不能邀約到客戶進行面談,那肯定沒有單子可出。
客戶都是需要積累的,等您和客戶的關系都做好了,服務也到位了。學會怎么樣做為一名合格的業務員了,您以前的客呢就會給你介紹客戶了,這樣一個月4個單子也就不成問題了。
需要做網站的企業至于有哪些,我想說這個問題不好說,但是我想說的是每個企業都有可能做網站,但不知道他們是什么時候去做。他們什么時候做呢?這個就是需要你去問他們了,問的時候要學會引導他們,做網站能給他們帶來什么?等等 當然引導他們的時候,你要站在他們的角度說話了。
最后,無論你是哪個合肥網絡公司的網站業務人員,龍創網絡都祝你能夠早日成功,挖掘到自己的一桶金!!